Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta política explica como a descomplica-ai coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita este site ou fala com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa ao entrar em contato (nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e a descrição da sua necessidade) e dados de navegação (páginas visitadas, origem do acesso e cookies de medição, quando ativados).

Os dados de pagamento são informados diretamente na plataforma Kiwify, responsável pelo processamento. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão.

2. Para que usamos

Para responder ao seu contato, enviar propostas, prestar os serviços contratados, emitir documentos fiscais, cumprir obrigações legais e medir o desempenho do site e dos anúncios.

3. Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários para a operação (plataforma de pagamento, hospedagem, ferramentas de comunicação e de medição), e com autoridades quando a lei exigir. Não vendemos dados pessoais.

4. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para as finalidades acima ou pelo prazo exigido em lei. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

5. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informações sobre o compartilhamento, além de revogar consentimentos.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso por usuário.

7. Cookies

Podemos usar cookies de medição e de anúncios (por exemplo, Meta e Google) para entender como o site é usado. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@descomplica-ai.com.